- Kami berjanji dan sanggup untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan standard pelayanan
- Kami berjanji dan sanggup memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban dan akan melakukan perbaikan secara terus-menerus
- Kami bersedia untuk menerima sanksi dan / atau memberikan kompensasi apabila pelayanan yang di berikan tidak sesuai standar.